什么是后现代营销？

英国南安普顿商学院营销学主任阿肖克·兰乔德在其《因特网，后现代营销和全球化》一文中，阐述了自己的后现代营销观点。兰乔德认为，对后现代营销的讨论，大多数强调数码/通信、技术、传播、消费、形象/符号和超现实的日益增强的重要性。他引用科瓦的观点说，后现代捍卫个性和对社会约束的解放。社会零散化显示后现代个人主义的结果。而自相矛盾的是，后现代个人既是隔离的，又是通过电子与整个世界发生实质联系的。

他进一步引用科瓦的论文说，在后现代营销中必须提供以下几点：

1、借助信息技术进行一对一营销。面对无法预测的个性化的顾客可保持这个方式。
2、形象。超现实有潜力提供类似欧洲迪斯尼主题乐园的经验。技术给予后现代消费者以机会，参与按顾客要求定制其自己的世界。
3、营销形象。后现代营销时代依靠形象营销，强调文化意义和形象。我们正处在目击广告废退的时代。在后现代市场中，广告简直做不到基本点：给予顾客意义共创的互动经验。
4、零散化。20世纪90年代市场和技术转向市场零散化和大众传播。市场零散化可能预示着更多强调市场中较小的和较不稳定的部分。

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