姓名识别错误-备案平台

问：您好，扫描身份证名字出错？扫描身份证名字出错？,姓名识别错误

答：您好，请将报错页面完整截图至工单内，以便进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，

问：您好，

答：您好，已临时协助调整负责人名字为：李珍玉，请再操作上传试试；待上传成功后，再协助修改为准确的名字：李琻玉 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，

问：您好，

答：您好，已暂调整负责人姓名为识别姓名：李珍玉，请您先扫码上传李琻玉的身份证和录制人像检测视频上传后再联系我司为您调整准确姓名为：李琻玉,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：您好，扫描无法上传身份证？不能进行下一步？

问：您好，身份识别错误，无法上传身份证？

问：您好，有没有人能解决？

答：您好，
1，查看目前网站负责人资料已上传准确，但因网站名称以及单位名称、经营范围涉及金融、投资业务，需提供上级金融监管部门下发的金融审批文件（点击：金融 可查看金融网站备案说明）；
2，如实际确认网站不涉及金融投资业务，建议修改网站名称并补充不涉及金融情况说明尝试备案，可将需修改后的网站名称以及情况说明提交至工单，以便为您调整上传,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：42类图形部分驳回请客服帮忙分割，谢谢！

答：您好，https://www.west.cn/paas/trademark/default/buy?id=50 需要对分割内容进行复审才需要做分割，请拍下驳回复审并准备复审材料；
如果只是默认通过部分直接下证，是可以不需要做任何处理的，请了解,非常感谢您长期对我司的支持!

问：您好，备案说明说还没有上传，请帮忙取消提交，谢谢

答：您好，已暂退回，可重新上传后提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：http://xlws.jiangmennet.com 网站经常出现503错误，是程序原因还是主机原因？

答：您好，已经重启php-fpm服务后正常了,建议用户后期观察下,通常是程序执行超时导致503错误,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!