服务器负载异常-云服务器问题

问：负载异常：已经把cpu从2核心升级到4核心 ，负载还是无法解（工单编号：现在宝塔进不去,服务器负载异常

答：您好，现在服务器cpu负荷下降了，但网站带宽一直是占用很高的

从错误日志来看是针对www.szctzc.com这个网站，这个网站我们在宝塔上面看到是停止的状态，但日志里面是200状态，我们无法直接访问查看到里面的内容，也不知道您是做什么应用的，如果是您正常的使用，请升级带宽，如果不是正常使用，建议可以重新续费您的nginx防火墙，开启防火墙观察,非常感谢您长期对我司的支持!

问：目前我这边宝塔都进不去，没办法操作nginx防火墙你们能不能先让我们把宝塔可以正常进去，我们来处理站点

答：您好，我们暂时帮您把nginx服务停止了，您现在可以暂时登陆下宝塔面板，处理以后再将nginx服务重启,非常感谢您长期对我司的支持!

问：是不是应该要把 nginx服务  卸载掉，

答：您好，因为nginx服务启动以后带宽就饱和了，所以现在暂时是把nginx服务关停的，所以网站会无法访问，您可以登陆宝塔去操作设置您的规则，然后再把nginx服务启动下，如果是正常访问，建议升级带宽，目前来看至少要20M带宽,非常感谢您长期对我司的支持!

问：目前我们把所有的站点全都暂停关闭了， 然后开启nginx服务  ，宝塔直接卡死 进不去，这种情况是怎么处理的？

答：您好，
您启动Nginx后流量就会到服务器内，目前我们通过抓包分析主要是 www.szctzc.com 网站有CC攻击，建议您先把这个域名的解析删除掉，然后再恢复其它网站,非常感谢您长期对我司的支持！

问：
www.szctzc.com 该域名解析已删除

答：您好，
目前测试大部分地 解析还没有失效，建议过会再操作启动Nginx，目前启动后服务器又会卡死,非常感谢您长期对我司的支持！

问：你好 麻烦再看一下，www.szctzc.com这个域名  ，是否还有攻击

答：您好，目前查看域名解析已经生效了，但刚才对方又发动了流量攻击，目前服务器IP被机房黑洞拦截了，预计今晚21点解封,非常感谢您长期对我司的支持！

问：1、一个普通企业网站为何有那么多攻击？帮忙查出来是哪里来的cc
2、能否提前申请解封ip 

答：您好，关于ddos攻击 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2275 ， ddos攻击影响机房网络无法提前解封。

问：你好 目前宝塔还是打不开的状态，麻烦看下机房是否解封ip，同时这个被攻击的问题现在怎么解决？

答：您好， 14:58:26 127.0.0.1 攻击大小:33832M,攻击封停480分钟
机房封停8小时，预计   22:58:26左右解封 请耐心等待解封，如果解封后再次被攻击建议考虑升级高防机房
,非常感谢您长期对我司的支持!