问:服务器ip: 127.0.0.1远程桌面端口号:
,服务器无法使用mysql数据库
答:您好,无法登录可能是您填写的mysql用户名密码不对,您使用的是哪个用户名密码登录的,请提供我司测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
重新创建了mysql数据库,使用phpmy可以登录,但是在终端始终无法连接到数据库数据。
答:您好,您说的终端是您本地电脑连接服务器的数据库吗?
szhongweishangcheng当前我司测试本地可以连接的,请您在核实测试看下,如果还是不行可提供具体报错我司核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问:刚刚客户反映,秒杀促销活动的订单,在“我的订单”那里看不到,请问各种营销活动的订单在哪里查看?
答:您好,PC端 通过活动订单就可以查看您的订单呢,如图:
管理员 手机CRM 是通过
客户是通过 我的–订单处查看,如图:
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:nnukp.com需要转移到此账户 转移密码:**********
答:您好,
请您及时更新域名实名信息,具体可参考流程:https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
,非常感谢您长期对我司的支持!
问:由于系统更新,忘记了管理员登录密码,后面在客服要求重置后,登录进去还是密码不对。
答:您好,查看您网站程序使用的是,不是我司成品网站,请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=752 中方法重置密码。 如需我司协助充值密码,请另提交对应工单【虚拟主机数据库问题】–【网站类问题】–【网站程序后台无法登录/密码破解】,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,
我们已经帮您安装成功,您现在测试登录后台查看一下。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
问:您好,昨天服务器出问题了,现在已经解决了,但是25端口还是封的,请帮忙核实解决,谢谢支持
答:您好,
问题应该还是出在您服务器内部,iptables服务您可以先关闭一下。
然后再测试就对了,请知晓。
目前服务已经帮您启动,您可以自行检查里面的规则。
非常感谢您对我司的支持,谢谢!
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