代理平台后台无法升级-其他问题

问：批量更新操作：出现错误，可能超时了，请刷新本页再重试，谢谢！
我的会员号 pioidc,代理平台后台无法升级

答：您好，您可以提供一下您对应代理平台后台地址和对应代理平台后台管理员账号密码和专属密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!
并需要和您说明对应代理平台补丁更新会影响到您对应之前修改的模板内容，如您没有修改那么没有影响，如有修改建议先做好/www/Template/ 目录下模板文件的备份。

问：http://www.pioidc.com/
账号密码:**********
谢谢

答：您好，请提供一下您代理平台的专属密码，以便我司为您核实处理,非常感谢您长期对我司的支持!

问：也是  

答：您好，已经为您更新了代理平台补丁，您可以重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!

问：用户说小程序加载很慢，别人的很快，是不是cpu的问题？升级成高频cpu会不会得到解决？

答：您好，从目前描述看，更换到高频对您的应用应该有很大提升，建议直接升级到高频测试，如果升级后效果不佳，可以特殊取消升级。

问：我升级了还是显示通用型2.0hz的cpu。

答：您好，目前查看已是高频，请测试一下呢
非常感谢您长期对我司的支持！

问：后台地址：http://boleite.gotoip11.com/ht/FTP账号： FTP密码:********** 麻烦帮忙看一下是主机环境不支持还是程序问题·谢谢

答：您好，
您使用的linux系统主机，不支持asp.net 程序，您可以更换为 系统使用来支持asp.net程序,非常感谢您长期对我司的支持!

问：现在更换为系统了· 首页都打不开了

答：您好，
您试下看看呢,非常感谢您长期对我司的支持!

问：服务器安装了云锁，我的PC重装了系统，云锁客户端登陆密码没了，想要正确的登陆密码，该怎么做

答：您好，您当前截图中其是单机登录，其是让您输入您服务器的远程账号密码去登录，并不是需要输入云锁的账号密码，云锁的账号密码忘记可以点击客户端下面的忘记密码去重置,非常感谢您长期对我司的支持!

问：请帮我恢复到默认远程登录密码

答：您好，抱歉，我司也不清楚您的远程密码，如果忘记需要重置，可参考教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570
如确实需我司代您重置，请提交工单：主机租用vps、云主机–系统设置–服务器远程/WDCP管理账号密码重置/修改，我司会在对应工单为您重置为随机密码
非常感谢您长期对我司的支持！

问：服务器不是有默认登录密码吗？？？

问：服务器初始密码

答：您好，默认登录密码我司也无法查看，如果您确实忘记密码可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=570 重置，如需代您操作，请提交对应工单我司可为您重置为一个新的随机密码，然后您可使用新密码管理修改https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=408
非常感谢您长期对我司的支持！