问:后台升级了容量30G,按照教程操作以后重启没有扩容成功,扩容没成功
答:您好,
已协助扩容,请测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:因原来的账号管理员离职,离职后只修改了账号绑定的手机号码至新管理员,但绑定的电子邮箱未做修改。现联系不上之前的管理员,且现在需要对绑定的邮箱做修改,请协助操作。
答:您好,
账户预留信息修改可通过此处操作,验证密码保护问题后即可完成重新设置,非常感谢您长期对我司的支持!
问:XFTP里如何设置?下图这样设置无法登陆,去掉端口号 ,也无法登陆。
默认的宝塔访问地址是什么?
答:您好,1、宝塔默认访问地址是 http://127.0.0.1:8887// 账号是cp ,密码是初始密码。
2、
主机处,只填ip , 端口处填 22000 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:www.dgmzsjg.com打不开,显示403 ,通过宝塔面板建站的,宝塔的登录用户名:********** 密码:**********
答:您好,
请您核实下服务器宝塔面板中是否有绑定www.dgmzsjg.com这个域名;如果已经有绑定,请您核实下对应站点根目录下是否有默认页文件;
如需我司排查,请您选择工单类型【云服务器】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】提交,并附上正确的服务器登录密码;该服务器有赠送的2次金牌服务,您如果提交该工单类型在使用金牌服务下是免费的;或者回复工单使用1次金牌服务为您排查;非常感谢您长期对我司的支持!
问:服务器不稳定,服务器上的所有站点经常出现打不开的情况
答:您好,
1、测试网站 zaishengbang.cn 是可以打开的,如图若您打不开,请先反馈报错截图 ,服务器是正常的。
2、若您需要我司协助排查,请您提交云服务器站点工单 “【云服务器问题】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】” 并提交服务器远程密码,打不开的域名,我司排查,您是铜牌服务,将收费50元一个站点排查 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问:是所有的打不开了
问:
答:您好,您截图的是哪个域名?目前我司测试了白名单中的几个域名是可以打开的,非常感谢您长期对我司的支持!
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