开通服务器-其他问题

问：开通站群服务器  1350元 香港的  Linux(CentOS),开通服务器

答：您好，请问是否续费之前的站群主机，还是新购买，请说明，当前是夜间技术值班，建议明天早上9点后回复工单，我司为您转对应的专员处理，非常感谢您长期对我司的支持!

问：被自动升级后，不能新建网站了

答：您好，十分抱歉，查看到是对应的配置文件有异常，尝试恢复您之前的对应的配置文件，对应的iis仍是无法启动。
当前建议卸载对应的iis后，重新安装，如果您都是通过建站助手创建的站点，重装iis后https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=608 进行重装恢复。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：续费续费续费续费1年

答：您好，请问是否是域名xinchewu.com ，查看到当前到期时间已经是，请核实，如果您还要续费，请到对应的管理中心-域名管理-管理-续费中进行续费即可，非常感谢您长期对我司的支持!

问：www.yyggw.com已排除相关问题，请检测后回复访问，谢谢

答：您好，查看到已经没有非法信息，现在已经为您解除拦截，现在可以正常访问，附图。

问：已经删除有害信息网站，请予以解除阻断desheng520.com/www.desheng520.com

答：您好，查看到已经没有非法信息，现在已经为您删除，请在观察。

问：运维测试勿回

答：您好，ok

问：您好，

答：您好，

问：账号姓名是原来注册的时候瞎写的，怎么更改

答：您好，请问您指会员账号下资料的姓名吗，若是的话请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 处理，并在申请表里备注说明之前姓名是乱写的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我原先的预留姓名是随便写的，我现在要实名认证，说是不匹配，怎么办

答：您好，账号实名认证用的是联系人资料，在管理中心-账号管理-修改资料如图：
这里可以修改联系人,您操作试试若有问题请反馈，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：那提现时是不是要变更所有人

答：您好，提现需要变更所有人为真实姓名，您账号里有身份证号码，若号码正确，您可以提供对应身份证扫描件发工单里，这边核实后帮您修改姓名,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!