偶尔没法收到别人发的邮件

问：偶尔没法收到对方发送的邮件，对方也没说有收到这边的退信，过一两个小时，手动再次发送就能收到，是从国外发过来的。,偶尔没法收到别人发的邮件

答：您好，邮局之间如果出现问题,发送的邮件是有退信的,您可以再次遇到失败,通过自主查询查看是否有对应邮件日志,如果没有日志,说明邮件是没有到我们邮局服务器,换句话说,邮件还没出对方邮局服务器系统.

问：有没有可能是中国和国外的通讯有问题，他们那边发出了，没到达这边

答：您好，有这种可能，如果是中间网络问题，也是会有退信的，如果没有日志,说明邮件是没有到我们邮局服务器,换句话说,邮件还没出对方邮局服务器系统.
您可以让对方提供一下对应发送成功您没有收到的邮件 原文件，我司协助核实。
非常感谢您长期对我司的支持!

问：原文件是eml的格式，怎么上传了？

答：您好，可以将eml文件压缩,然后发送到 .我们为您核实,谢谢 

问：已经发送，发送邮箱是

答：您好，我们查询了我们的收信服务器日志,没有这两封邮件的记录,并且退信不是您邮箱退信给对方,而是对方没有发送成功,他们自己邮局应该产生退信出现,actip.com.vn,也就是这个后缀邮局服务商出现退信 .

问：www.phtj.com.cn
php出现
PHP Warning: Unknown: open_basedir in effect. File(D:\\www\\phtj\\www\\index.php) is not the path(s): (d:/www/test/;C:/Windows/Temp/;C:/Temp/;D:/BtSoft/temp/session/) in on line 0 PHP Warning: Unknown: to open stream: not in on line 0
如何开open_basedir，以及项目文件夹总体没有读写权限，造成PHP无法解析。麻烦直接协助解决，直接帮操作即可

答：您好，
目前已经无问题，请测试。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！

问：http://www.tengdea.com/ 网站的index.asp 文件被篡改注入，通过那个文件搞的？我们看不到 

答：您好，
您核实一下
/lxlweb/CSS/light/EditorArea.asp这个文件是否有问题，非常感谢您长期对我司的支持!

问：gw.scmus.cn域名正常备案加入白名单也已经解析但是不通

答：您好，查看到原因是您之前是纯净版系统安装了宝塔环境，在3月17日保留数据重装为预装宝塔环境系统，导致当前环境系统混乱，站点无法启动访问。