网站备案未通边，请协助-备案平台

问：您好，,网站备案未通边，请协助

问：您好，已通过了，但未能绑定解析域名

答：您好，

问：备案下来之后，可以直接变更邮箱吗？

答：您好，备案成功后，可以修改邮箱等备案信息变更，变更需重新上报至管局审核，管局审核通过即变更成功；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：我想咨询下购买你们的网站模板，必须包含对应的主机吗，不能自己单独买主机吗

答：您好，
请问您指的云建站产品吗，是需要购买主机才能使用的，主机里面包含了程序，无法单独购买模板使用，非常感谢您长期对我司的支持!

问：公司名称变更了，怎么办理，需提交什么资料

答：您好，可以访问这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614 查看变更流程，非常感谢您长期对我司的支持！

问：我们的专属客服电话是多少

答：您好，您的渠道经理电话分机是 分机：8301 ，请上班时间拨打即可，谢谢 
平时遇到非销售相关问题，可以提交工单，我司技术支持提供7-24小时服务，感谢您的支持 

问：您好，
提示还缺少附加材料，这是需要提供什么？

答：您好，查看本账户下备案目前无需提供附件材料，已取消附件上传接口，请刷新核实；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!

问：ftp 上传完后，无法访问

答：您好，/www/application/database.php 里的数据库信息没有修改，帮您修改了，并获取了赠送的数据库。

问：怎么提供给你

答：您好，
您直接将sql文件上传到空间，并告知文件名称，我司给您导入试试，非常感谢您长期对我司的支持!

问：跟www并列目录下的jxsmt__091143.sql这个压缩文件

答：您好，已导入了，您再刷新访问试试。非常感谢您长期对我司的支持！

问：好像只有首页可以访问，其他页面不行

答：您好，参照这个链接：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=800 将的伪静态规则写入到web.config里了，您再试试，非常感谢您长期对我司的支持！

问：现在是可以了。我在其他地方买了域名，现在要怎么弄，在那边解析指向这里吗？这样聊好麻烦，能加个微信聊么？

答：您好，请做CNAME记录，指向：nscmt2019.gotoip55.com 这个地址，如只能做A记录可以指向这个ip：127.0.0.1
这边处理问题是通过工单沟通的，没有微信的。如还有问题咨询也可以致电：
非常感谢您长期对我司的支持！

答：您好，
抱歉，我司只能协助处理程序部署的问题，程序功能上和内容上的问题需要您自行核实
一般是程序后台查看是否有相应修改的地方，非常感谢您长期对我司的支持!

问：http://ncsongjing.com这是原来的域名，目前还可以访问。我这里已经备案了，现在放在你们，还要进行什么操作？

答：您好，
如果此域名需要解析到当前主机，您需要到域名管理处添加cname别名解析记录指向nscmt2019.gotoip55.com
然后到主机的域名绑定功能处将域名绑定到主机上即可访问，非常感谢您长期对我司的支持!