什么叫用户体验

什么是用户体验及用户体验改进计划

引言在当今高度竞争的市场环境中，提供优质的用户体验已经成为企业取得竞争优势的重要因素。用户体验是指用户在使用产品或服务时所产生的感知、情感和行为反应。为了不断提升用户体验，企业需要制定用户体验改进计划...